‘네오크루㈜’는(이하 ‘회사’) 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률 및 유관기관이 제정한 지침 등 법령을 준수합니다. 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집 및 수집방법

회사는 서비스를 제공하기 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

-필수항목으로는 android.permission.READ_PHONE_STATE 단순히, 애드몹의 기능 여부를 따지는 용도로만 사용합니다. 그 외에는 특정 상황에서 아래와 같은 수집경우가 있습니다.

- Google Play Game Service ID

- 모바일 기기 모델명, OS정보, OS버전

- 고객문의에 대한 대응을 위한 정보(이메일, 이름)

- 이벤트 참여 및 상품 발송 관련 정보(이름, 연락처, 이메일)

개인정보의 수집은 게임 접속 시 구글 플레이 로그인이나 이메일 문의 등 고객님께서 자발적으로 제공하는 경우, 그리고 이벤트 당첨자에게 별도의 양식과 동의를 받은 경우, 기타 개인정보 수집에 동의를 받은 경우, 동의 받은 정보에 한해서만 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 아래 목적을 위해 활용합니다. 회사가 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 '개인정보 보호법 제18조'에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 단, 고객님이 사전에 개인정보 공개에 동의하거나 법령 규정에 의거한 경우, 수사기관의 정해진 절차에 따른 요구가 있는 경우에는 외부에 공개할 수 있습니다.

- 고객문의에 대한 응대

- 이벤트 당첨 안내, 이벤트 경품 배송

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

- 이벤트 당첨자 정보 : 경품 지급 완료 후 3개월(배송 및 추가 문의 확인기간 고려)

- 고객문의를 위한 자발적으로 제공된 고객정보 : 3년(소비자의 불만 또는 분쟁처리 관련 기간)

- 단, Google Play Game Service를 통해 수집되는 정보는 구글에서 보관하고 처리

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

- 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 단, 구글에서 보관하고 처리하는 개인정보는 구글의 파기절차에 따릅니다.

- 파기방법 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 단, 구글에서 보관하고 처리하는 개인정보는 구글의 파기방법에 따릅니다.

5. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 관리적인 조치 및 정보처리시스템 등의 접근권한 관리 등 기술적 조치를 취합니다

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객님의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

- 사전 동의를 얻은 경우

- 서비스 제공에 따른 요금 정산 등을 위하여 필요한 경우

- 관계 법령 또는 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요청이 있는

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 회사는 ‘아동’의 개인정보에 대한 수집·이용·제공 등의 동의가 필요한 경우, 아동의 동의와 별도로 법정대리인의 동의를 받습니다. 이를 위하여 회사는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이와 같이 수집된 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공되지 않습니다.

- 이용자 혹은 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입 해지(동의 철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭 하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다

- 고객님이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다

- 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “‘회사’ 가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보에 관한 서비스

회사는 정기적인 교육과 더불어 개인정보 침해 방지를 위한 내부 지침 및 시스템 개선의 노력을 지속하고 있으며, 고객의 개인정보를 보호/관리하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보관리책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

① 개인정보 보호 책임자

성명 : 심상현

② 개인정보 보호 담당자

성명 : 심상현 E-Mail : webmaster@neocrew.com

9. 기타

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 공지사항 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보취급방침은 2018년 1월 1일부터 시행됩니다.